Migratie van Citrix naar AVD voor Eva Online Expert/m & Tax Advisor Online & Combi users (Vero+(Expert/m of Tao))

Scheduled Maintenance Report for Wolters Kluwer Belgium

Completed

The scheduled maintenance has been completed.
Posted Mar 23, 2025 - 22:18 CET

In progress

Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Mar 23, 2025 - 19:00 CET

Scheduled

(Vous trouverez la version française ci-dessous)

Beste klant
Beste gebruiker van EVA Expert/m of Tax Advisor online

Graag uw bijzondere aandacht voor onderstaande informatie:
Binnenkort wijzigt de technologie waarmee u op onze Cloud omgeving aanlogt. We hebben gekozen voor Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD) als vervanger voor Citrix.

De migratie staat gepland op 23/03/25 vanaf 19u, maar we brengen u graag vandaag al op de hoogte.
Wat u moet doen vanaf 24 maart:
Tot en met 23/03/25 werkt u verder op de manier zoals u dat gewoon bent.
Om na de migratie op de nieuwe omgeving te kunnen inloggen moet u nieuwe software installeren.

Volg de installatie instructies op het volgende knowledge document:
Windows app installeren en inloggen (WINDOWS/MAC/IOS/ANDROID)


Een handig overzicht van alle Cloud AVD Artikelen vindt u hier
https://taasupport.wolterskluwer.be/customers/s/article/Handig-overzicht-van-artikelen-voor-onze-AVD-Hosted-cloud-applicaties?language=nl_BE

*Heeft u een cloud login voor de combinatie Vero met Expert/m of Tax Advisor online?
Die wordt mee gemigreerd op 23 maart 2025.


Met vriendelijke groeten
Het Wolters Kluwer Cloud team

________________________________________

Cher client,
Cher utilisateur de Eva Expert/m ou Tax Advisor online,

Nous attirons votre attention sur les informations suivantes :
La technologie que vous utilisez pour vous connecter à notre environnement cloud va bientôt changer.
Nous avons choisi Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD) pour remplacer Citrix.

La migration est prévue pour le 23/03/25 à partir de 19h, mais nous souhaitons déjà vous en informer.

Que devez-vous faire le 24 mars:
Jusqu'au 23/03/25, vous continuerez à travailler de la manière habituelle.
Après la migration, vous devrez installer un nouveau logiciel pour pouvoir vous connecter à l'environnement mis à jour.

Veuillez suivre les instructions d'installation du document de connaissance suivant:
Installer l'application Windows et se connecter (WINDOWS/MAC/IOS/ANDROID)


• Vous trouverez un aperçu pratique de tous les articles Cloud AVD ici
https://taasupport.wolterskluwer.be/customers/s/article/Handig-overzicht-van-artikelen-voor-onze-AVD-Hosted-cloud-applicaties?language=fr_BE

Vous avez une connexion cloud pour la combinaison Vero & Expert/m ?
Elle sera migrée le 23 mars 2025.

Cordialement,
L'équipe Cloud de Wolters Kluwer
Posted Mar 17, 2025 - 16:04 CET
This scheduled maintenance affected: Tax Advisor Online, Eva Online Expert/m, and Eva Online Vero/ Vero Online (on AVD).